Колл-центр 1 сезон (1-8 серия)

Обычное утро в московской деловой высотке не предвещает никаких неприятностей для сотрудников колл-центра интернет-магазина «Бутик для взрослых». Двенадцать человек разных возрастов и социальных статусов приходят на работу, чтобы выполнять привычные задачи: консультировать клиентов, решать проблемы с заказами, справляться с токсичными звонками и следовать указаниям руководства. Но вскоре выясняется, что все выходы из помещения на 12 этаже заблокированы, а в офисе находится взрывчатка с таймером, отведенным на 8 часов. Неизвестные, называющие себя Папой и Мамой, вещают по внутренней связи, угрожая взорвать всех при малейшем неповиновении. Они позиционируют себя как воспитатели, которые хотят, чтобы их «непослушные дети» исправили ошибки и научились жить по правилам, но их задания и требования оказываются все более жестокими и унизительными. Сотрудники понимают, что у них нет возможности позвонить в полицию или вызвать помощь: все каналы связи перехвачены, а любые попытки сломать дверь или окно немедленно пресекаются угрозой немедленного подрыва. Пока идет обратный отсчет, каждый из заложников вынужден вспомнить вещи, которые он тщательно скрывал от коллег и даже от близких: кто-то украл деньги из кассы компании, кто-то скрывает от семьи, что работает в сфере продажи товаров для взрослых, кто-то виноват в смерти клиента, которого не выслушал во время звонка, а кто-то имел роман с замужней коллегой, который может разрушить несколько семей сразу. Постепенно доверие между людьми рушится: каждый начинает подозревать остальных в том, что они либо причастны к организации захвата, либо подложили бомбу, чтобы избавиться от конкурентов или скрыть собственные преступления. Сериал строится на постоянном напряжении, без лишних пауз и отвлекающих сюжетных линий, каждая серия приближает зрителей как к разгадке того, кто стоит за жестоким захватом, так и к финальному решению судьбы всех двенадцати заложников. Авторы не используют грубых сцен насилия без причины, делая акцент на психологическом давлении, которое испытывают обычные люди, попавшие в экстремальную ситуацию, где от каждого их решения зависит не только их собственная жизнь, но и жизни окружающих.