Действие фильма разворачивается в Вене 1957 года, в отеле, где на посту портье работает Макс, бывший офицер СС, служивший в концлагере во время Второй мировой войны. Однажды в номерном фонде заведения появляется Лия, приехавшая в город с мужем-дипломатом: девушка провела несколько лет в том же лагере, где работал Макс, и сразу узнает в портье своего палача.
