Тревожный вызов (2013)

Джордан Тёрнер годами работает оператором в колл-центре 911, получая звонки от людей в опасности и помогая им выжить до приезда экстренных служб. Её рутина рушится, когда она берет вызов от девушки по имени Лия, которая сообщает, что в её дом проник незнакомец. Джордан шаг за шагом направляет Лию, подсказывая, где спрятаться, как тихо передвигаться и не выдать себя, но внезапно звонок обрывается. Перезвонив по номеру, оператор невольно выдает местонахождение девушки маньяку, который находит и убивает её. Травма от случившегося заставляет Джордан отказаться от работы с прямыми вызовами, и полгода она занимается обучением новых диспетчеров, не выходя на линию. Однажды на смену приходит новичок Брук, которая получает звонок от похищенной девушки: злоумышленник силой запер её в багажнике автомобиля и увозит в неизвестном направлении. Неопытная Брук не может справиться с паникой и не удерживает разговор, поэтому Джордан приходится снова взять вызов на себя. С этого момента оператору предстоит не только поддерживать связь с похищенной, которая не может говорить вслух, чтобы не разозлить преступника, но и подсказывать ей, как подавать сигналы окружающим, как запоминать детали маршрута и не потерять сознание от жажды и удушья. Вместе с тем Джордан пытается выяснить личность маньяка, который уже однажды убил девушку, с которой она говорила, и не дать ему напасть на новую жертву. Фильм построен на постоянном напряжении: каждая секунда отсрочки приезда полиции приближает конец, а ошибка диспетчера может стоить жизни не только похищенной, но и самого оператора.