Дора, бывшая школьная учительница, зарабатывает на жизнь в огромном Центральном вокзале Рио-де-Жанейро: она пишет письма для неграмотных пассажиров, приезжающих на вокзал, и берет по доллару за сам текст, и еще столько же, если клиент просит отправить письмо по назначению. Женщина равнодушна к чужим судьбам и часто не отправляет обещанные послания, считая, что пассажиры и так не заметят разницы.
