Действие начинается в 1998 году, когда во время ремонтных работ в старом заброшенном здании, которое восемь лет ранее стало местом жестокой трагедии: один из постояльцев убил нескольких человек, а потом покончил с собой, обнаруживают замурованный в стену человеческий труп. Вскоре после этого во время проведения обряда очищения погибает приглашённая шаманка.
Ом Чхэ-ён: фильмы и сериалы
2019 год, 28-летняя Со-ён возвращается в родной сельский дом после смерти отца, а отношения с матерью, которая лежит в больнице, так и не наладились. Потеряв мобильный телефон, она вынуждена использовать старый городской аппарат, стоящий в доме, и вскоре начинает получать странные звонки от незнакомой девушки с просьбами о помощи.
Чхоль-су — не слишком сообразительный, но очень высокий и сильный парень, который живёт вместе с семьёй младшего брата и помогает ему в лапшичной, выполняя любую тяжёлую работу. Он не привык задумываться о чём-то за пределами своих повседневных обязанностей, и его размеренная жизнь меняется в один день, когда незнакомая пожилая женщина буквально затаскивает его в больницу на сдачу анализов.