События картины разворачиваются в обычной на первый взгляд больнице, куда маленькая Сара попадает на обследование из-за расстройства аутистического спектра. Её отец, уставший от безуспешных попыток врачей помочь дочери, решает забрать девочку домой, но их путь прерывается неожиданной поломкой лифта, в котором они спускаются к выходу вместе с несколькими случайными пассажирами.
