Главная героиня фильма «Малышка с характером» — Аликс, бывшая военная спецназовка, которая после завершения службы устроилась на должность швейцара в престижном нью-йоркском отеле, чтобы обеспечить стабильную жизнь и уход за тяжелобольной сестрой. Она привыкла к строгому распорядку, вежливому общению с постояльцами и поддержанию порядка в здании, и даже не подозревает, что ее спокойная рутина...
