История вращается вокруг семьи, которая годами собиралась на Рождество в уютном небольшом отеле дедушки Лоренса, затерянного среди живописных горных вершин Доломитов. В этом году поездка должна была стать последней совместной для мамы, папы и их 10-летней дочери Клэр: родители планируют развестись, и главный семейный праздник, который всегда объединял всех, отменяется.
